นโยบายความเป็นส่วนตัว ak69

ak69 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ak69 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกจนถึงการใช้บริการในทุก ๆ วัน

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ak69 ซึ่งครอบคลุมเว็บไซต์ ak69.net แอปพลิเคชันมือถือ ระบบสนับสนุนลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ ak69 ดำเนินการ ไม่ว่าท่านจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่ยังไม่ได้สมัคร นโยบายนี้มีผลต่อท่านในขณะที่ใช้บริการของเรา

ak69 ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ และนครราชสีมา โดยมุ่งเน้นการดำเนินงานที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ และเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกประการ

ak69 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันอายุและการถอนเงิน)
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ใช้ทำธุรกรรม
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน ภาพเซลฟี่พร้อมบัตร เพื่อกระบวนการ KYC ตามมาตรฐานความปลอดภัย

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ ISP ที่ใช้งาน
• คุกกี้และ Log Files: ข้อมูลการท่องเว็บ Session ID รูปแบบการนำทางในเว็บไซต์

ak69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรามีดังนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตบัญชี และข้อมูลโปรโมชั่น (สามารถยกเลิกได้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมและจัดเก็บเอกสารตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อตรวจจับสัญญาณความเสี่ยงและนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ

ak69 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย TrueMoney และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ผ่านการรับรอง เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงินที่ท่านร้องขอ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการคาสิโนสดที่ ak69 ร่วมงานด้วย โดยได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมเท่านั้น
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ak69 จะปฏิบัติตามในขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์ภายในที่ใช้ข้อมูลในรูปแบบไม่ระบุตัวตน (Anonymized) สำหรับการปรับปรุงระบบ

ในกรณีที่ ak69 ต้องดำเนินการควบรวมกิจการ ขายสินทรัพย์ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย ak69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนการโอนดังกล่าว และสมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนการโอนหากไม่ยินยอม

ak69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และเกมโปรด เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลแบบรวม (Aggregate) เพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF และ Session Hijacking

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดคุกกี้จำเป็น บางส่วนของบริการ ak69 อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ หรือท่านอาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ak69 จัดเก็บ Cookie Consent ของท่านเป็นหลักฐานตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัว

ak69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ak69 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด ไม่สามารถดักจับได้แม้จะอยู่บนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึม bcrypt เราไม่มีทางเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้เลย
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีม Security ของ ak69 ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การแบ่งแยกสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน ak69 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานของตนเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้หลายชั้นในศูนย์ข้อมูลที่แยกกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

ak69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ak69 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลกลับมาได้ สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในรูปแบบดิจิทัล จะใช้การเขียนทับข้อมูลหลายชั้น (Secure Overwrite) ตามมาตรฐาน NIST 800-88

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ ak69 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ak69 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน พร้อมรายละเอียดว่าข้อมูลถูกใช้อย่างไร
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากพบว่าข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ ak69 แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ ak69 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ ak69 ต้องปฏิบัติตาม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ ak69 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว ในขณะที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เช่น JSON หรือ CSV
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมของท่านเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านสามารถถอนความยินยอมได้โดยไม่มีผลย้อนหลัง

ในกรณีที่การให้บริการของ ak69 จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ak69 จะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย โดยกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน
• ดำเนินการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลปลอดภัยระหว่างการส่ง
• แจ้งให้สมาชิกทราบถึงการโอนข้อมูลข้ามประเทศที่มีนัยสำคัญ และขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลสมาชิกส่วนใหญ่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อลดความล่าช้า (Latency) และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านที่ตั้งของข้อมูล (Data Residency)

ak69 ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC อย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์เข้าถึงบริการ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก
• การยืนยันด้วยเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• ระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ
• คืนเงินคงเหลือและลบข้อมูลในกรณีที่ตรวจพบสมาชิกอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ได้สมัครใช้บริการ ak69 กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] โดยด่วน เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมง

ak69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ak69 จะดำเนินการดังนี้

• ประกาศแจ้งบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนอีเมลไว้
• แสดงการแจ้งเตือน Pop-up เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจนในเอกสารฉบับใหม่

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ak69 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ ak69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ak69.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ